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효성FMS 뉴스룸

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[비즈 팁] 공방의 가장 스마트한 수강료 결제 방법은?! (알림뱅킹 공방 활용 사례)

2020-09-16

직접 만나서 거래하기 꺼려지는 요즘, 많은 사업자가 비대면 서비스를 찾고 있습니다. 고객을 직접 마주할 필요 없이 온라인으로 거래할 수 있기 때문이죠. 특히 효성에프엠에스의 비대면 청구서 결제 서비스 알림뱅킹은 모바일로 수납이 가능해 학원, 렌탈을 비롯한 다양한 사업 분야에서 쓰이고 있습니다. 

알림뱅킹을 사용할지 고민 중인 사업자라면 실제 알림뱅킹 활용 사례가 궁금하실 텐데요. 이번 시간에는 주얼리 클래스 운영과 악세서리를 판매하고 있는 공방에서 알림뱅킹을 어떻게 쓰고 있는지 소개해드리겠습니다. 최근에는 정기적으로 수납이 필요한 학원 외에 원데이 클래스나 매달 혹은 비정기적으로 수강료를 결제하는 공방에서도 알림뱅킹을 이용하고 있거든요!

공방 사업자의 수강료 청구 & 관리 고민, 해결책은?

사업하다 보면 고객에게 돈 얘기를 꺼내기 부담스러울 때가 많죠. 이것은 공방도 마찬가지입니다. 수강생에게 수강료 납부를 요청하길 힘들어하는 사업자들이 꽤 있는데요. 특히 공방은 정해진 날짜에 납부하는 수강료 외에도 수강 횟수에 따라 또는 원데이 클래스처럼 수강료가 비정기적으로 1회분씩 발생하곤 합니다. 수강생이 수업 횟수를 착각하는 등 수강료를 밀리는 일들이 생기기 쉬운 환경입니다. 그래서 수강료를 제때 걷는 것에 스트레스를 받는 공방 사업자도 많습니다. 

특히 수업이 일정하게 진행되지 않거나, 매번 커리큘럼이 달라 수강료 액수에 변동이 생길 경우라면 더 복잡합니다. 수강생마다 클래스 참여 횟수가 다르다면, 일일이 수강생별로 횟수를 계산해야 하는 것도 부수적인 업무가 될뿐더러, 수강생과 친해질수록 미납 수강료를 재촉하기 어렵습니다. 직접 만나든, 유선이나 메신저로 이야기하든 돈 이야기는 참 어려운 법이니까요.

알림뱅킹은 카카오톡이나 문자 메시지로 청구서를 보낼 수 있습니다. 공방 선생님이 직접 수강료 납부를 요청할 필요가 없어 편리합니다. 게다가 수강생이 수강료를 미납하면 알림뱅킹이 수강생에게 미납 여부를 알려주기 때문에 공방 선생님이 일일이 신경 쓰지 않아도 됩니다. 

주얼리 전문 공방의 알림뱅킹 활용법은?

설연 님은 주얼리 전문 공방인 설연공방에서 악세서리 클래스를 진행하고 있습니다. 주얼리 제작을 배우는 원데이 클래스와 6주 과정의 액세서리 제작 창업반 클래스 등을 열고 있는데요. 이 클래스 운영에 알림뱅킹을 활용했습니다. 

"알림뱅킹을 이용하면서 특히 좋았던 점은 고객과 직접 만날 필요 없이 간단히 교육비 결제를 요청할 수 있다는 것이에요." 

알림뱅킹은 한번 회원등록을 해둔 고객의 결제 & 납부 관리가 매우 편리한 게 장점인데요. 클래스에 등록한 고객 리스트를 알림뱅킹을 통해 한눈에 볼 수 있고, 결제요청을 했는지 정상 결제가 되었는지 등도 확인되므로 따로 장부를 작성할 필요가 없습니다.


특히 공방에서 수업을 듣다 보면 수강료 외의 추가 비용이 발생하는 경우도 있습니다. 수강생들은 수업을 듣고 난 후 집에서 더 연습하기 위해 추가 재료를 구매하기도 하는데요. 이때 설연 님은 알림뱅킹으로 추가 재료비나 공방 제품 비용을 청구했습니다. 알림뱅킹을 이용해 청구서를 보내면 수강생들은 꼭 공방을 방문하지 않고도 집에서 편리하고 간편하게 재료비 등을 결제할 수 있어 상당히 편리하다고 합니다.

특히, 신용카드 결제 단말기를 구비해두지 않은 공방 사업자분들의 경우, 만약 수강생이 신용카드 결제를 원하게 되면 퍽 난처해지는데요. 알림뱅킹을 이용하시면 신용카드 결제 단말기가 없어도 수강생이 신용카드 결제나 카카오페이 간편결제를 할 수 있습니다. 다양한 결제 수단 마련에 부담을 갖고 계신 경우 알림뱅킹을 활용해 간단히 해결해보세요.  


사회적 거리 두기에 따라 직접 대면하는 활동을 최소한으로 줄이기 위해 노력하는 요즘. 현명한 비대면 서비스를 통해 고객과의 마음의 거리를 좁혀 나가시길 바랍니다. 공방 운영에 알림뱅킹이 어떻게 활용되고 있는지 궁금하신 분은 설연 님의 후기를 확인해보세요!

공방 운영에 이용해 본 알림뱅킹 사용 후기 확인하기 >> 클릭

공방 운영 시 수강료 청구 & 납부 관리 꿀팁 확인하기 >> 클릭

혹시 알림뱅킹 체험단으로 활동하고 싶으신가요? 체험을 원하시는 분은 cms@hyosung.com으로 연락 부탁 드립니다. 

글 / 효성 FMS 편집팀