소비자는 정기적으로 간편하게 받아볼 수 있는 구독 서비스로 일상을 풍요롭게 채우고 계시지만, 정작 정기배송 서비스를 제공하는 사업자는 사업을 운영하고 관리하는 과정이 복잡하고 어렵게 느껴지진 않으신가요?
1. 유기적으로 돌아가는 One-Stop 솔루션이 아니라면, 결국 수작업
구독 사이클에 맞는 정기 청구 & 결제 시스템이 없어 일일이 결제 날짜에 맞춰 수납 업무를 하며, 여러 가지 사업 관리 프로그램로 보완하는 경우가 많습니다.
또 관리 프로그램별로 저장된 정보가 서로 연동되어 있지 않아 회원 관리, 이용료 청구/수납 현황, 세금 계산서 발행, 회계처리 등의 업무를 각각의 프로그램에서 개별 처리하며 확인해야 합니다.
2. 상품의 출고/배송 관리까지 해야 하는 경우엔 더 복잡
결국 담당자가 일일이 최신 정보를 최종 확인 및 관리해야 하고, 그 과정에서 부득이하게 업무 지체, 실수가 생길 수밖에 없습니다. 특히 유형의 상품은 출고와 배송 관리까지 해야 하기 때문에 상황은 더 복잡질 수밖에 없죠.
3. 자체 솔루션을 구축하기엔 비용적 부담도 크고 노하우도 없고
그렇다고 회사에 꼭 맞는 정기배송 관리 프로그램을 갖추자니 비용이 만만치 않은 일입니다. 적게는 수천만 원에서 많게는 수억 원까지 드는 비용도 문제지만 무엇보다 노하우가 부족하기 때문입니다. 많은 사업자가 우리 사업장의 특성을 온전히 반영할 수 있는 솔루션을 원하시지만, 이러한 여건때문에 현실적으로 포기할 수밖에 없으셨습니다.
효성CMS+ 스퀘어 정기배송 사업 솔루션으로 한 번에 해결하세요!
1인 소규모 사업장부터, 중대형 기업까지, ‘효성CMS+ 스퀘어’ 하나면 그간 각기 다른 관리 프로그램으로, 혹은 수기로 관리하던 회원 - 주문 - 청구 - 수납 - 출고 - 배송 - 미수납관리를 쉽고 빠르게 One-Stop 으로 처리할 수 있습니다. 스퀘어의 정기배송 사업 솔루션을 통해 복잡했던 사업관리를 자동화하여 간편하게 운영해보세요.
1. 정기배송 특화 회원 관리
1) 정기배송 특화 회원 관리
회원과 주문의 등록/수정 과정을 간편화 하였습니다. 회원인원 규모와 주문량에 상관없이 간편하게 정보관리가 가능하기 때문에 반복적인 기존 수기 업무를 줄일 수 있습니다.
2) 세부화된 회원 구독 상태 관리
구독 주기, 결제 수단 설정, 배송지 정보 등 회원 관리에 필요한 기능이 모두 있어 각각 수기로 관리하던 불편함에서 벗어날 수 있습니다.
3) 회원 등급별 혜택 관리
회원 등급에 따라 다양한 형태로 프로모션을 진행할 수 있어 구독 유지율을 높이기위한 마케팅 도구로써 활용이 가능합니다.
2. 모든 형태의 정기 배송 관리 지원
1) 모든 주문 방식 관리
횟수 형 주문, 월 결제 주문, 선납, 후납 등 회원이 원하는 모든 형태의 주문 방식을 관리할 수 있어 회원의 만족도를 높일 수 있습니다.
2) 모든 배송 방식 관리
정기구독 배송, 일회성 배송 중 회원이 원하는 배송 방식을 선택하도록 하는 것이 가능합니다. 또한 택배 혹은 직배 중 사업 환경에 맞게 배송 방식을 관리할 수도 있습니다.
3) 간편 주문서로 신규회원 대상 마케팅도 OK
등록한 상품이나 서비스에 대한 간편 주문서를 QR/URL로 발송할 수 있어 자사 쇼핑몰 없이도 온라인 주문을 받을 수 있습니다. 주문이 간편하기 때문에 신규회원에게 ‘우리 정기배송 서비스 맛보기’와 같은 체험 마케팅 용도로도 활용 가능합니다.
3. 다양한 출고/배송 관리 기능
1) 택배
택배사의 프로그램을 API로 연동하고 있어 택배 접수, 운송장 출력, 배송 현황 정보를 간편하게 관리할 수 있습니다. 또한 일일 출고 물량을 실시간으로 모니터링할 수 있으며, 기간별 예상 출고 물량도 집계할 수 있습니다.
2) 직배
직배 구역 설정, 담당자 배정, 배송 순서 조정 등 직배에 특화된 관리 기능을 제공합니다.
3) 한눈에 보이는 출고 현황
일일 출고 물량을 실시간으로 모니터링할 수 있으며, 기간별 예상 출고 물량도 집계할 수 있습니다.
4. 간편한 정기 결제 관리
1) 모든 결제 수단 지원
자동결제 CMS, 카드, 납부자 결제, 가상계좌 등 업계에 통용되는 모든 정기 결제 수단을 지원합니다.
2) 청구서 발행 가능
주문 등록 시 회원이 내야 할 금액을 확정하고 청구합니다. 청구 금액의 특성에 따라 자동 또는 수동으로 청구 내역을 생성할 수 있으며, 청구서 발송을 통해 사업자의 고지 의무를 이행함과 동시에 회원의 결제를 독려할 수 있습니다.
3) 결제/청구/미수 관리 자동화
정기 청구/ 결제/ 미수 관리 자동화를 통해 수금 업무를 줄이고 수납률을 극대화 합니다. 미수 발생 시에는 회원의 결제 수단을 변경하여 실시간으로 결제를 진행하거나 수기 수납 처리도 가능하여 미납을 최소화할 수 있습니다.
효성CMS+ 스퀘어, 신뢰할 수 있는 이유는요?
효성CMS+스퀘어 서비스를 제공하는 효성에프엠에스는 지난 20년간 다양한 산업 분야에 수납/결제 서비스를 성공적으로 제공하며 축적한 전자금융 노하우가 있습니다. 또한 효성에프엠에스만의 금융 기술력으로 고객의 어떠한 사업 환경에서도 안정적으로 제공할 수 있죠. 대량 결제액 또는 거래 건수가 많아도 안심할 수 있습니다.
효성CMS+ 스퀘어로 여러분에게 꼭 맞는 날개를 다세요!
1. 사업장의 매출 UP!
회원 관리부터 수납, 배송까지, 효성CMS+ 스퀘어 하나면 One-Stop 관리가 가능하여 사업장의 매출도 빠르게 끌어올릴 수 있습니다.
2. 간편화, 자동화로 생산성 UP!
업무의 과정을 간편하게 하고, 자동화하여 인적 로스(Loss)를 줄이고 시간과 비용 절감할 수 있습니다.
3. 회원 서비스 품질 UP!
세부화된 구독 회원 관리 기능으로 다양한 고객 요구에 기민하게 대응할 수 있어 회원의 만족도는 올라가고, 클레임은 줄어듭니다.
4. 고객 사업의 볼륨 UP!
최소 수천만 원에서 수억원까지 들기도 하는 시스템 구축 비용을 투자비용으로 전환하여 사업을 더 크게 키워보세요. 스퀘어와 함께라면 최소의 인원으로도 확장된 사업을 운영할 수 있습니다.
효성CMS+ 스퀘어는 현재 서비스되고 있는 첫 번째 스퀘어, ‘정기배송 스퀘어’를 시작으로 산업의 특수성으로 비즈니스 관리에 어려움을 겪고 있는 업종에 최적화된 스퀘어를 지속 선보일 예정입니다. 내 비즈니스에 꼭 맞는 솔루션이 필요할 때는 스퀘어를 찾아주세요.
사업의 본질에 집중하실 수 있도록
효성CMS+가 함께 하겠습니다.
"비즈니스를 쉽게, 성공을 크게"