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NEW! 새로워진 간편서명동의 서비스 만나보기

2024.03.12

2019년 7월에 오픈한 효성에프엠에스의 간편서명동의 서비스는 지난 4년간 고객님들께 많은 사랑을 받아왔습니다. 그리고 2024년, 고객님들의 여러 의견을 귀담아 간편서명동의 서비스가 새롭게 리뉴얼 되었습니다. 새롭게 바뀐 리뉴얼 포인트와 진행되는 이벤트를 확인해 보세요!

팬데믹이 낳은 소비트렌드, 비대면 금융거래

2024년 한국리서치에 따르면, 코로나19 종식 이후에도 사람들은 메신저, 이메일, 앱 등을 통한 비대면 의사소통을 선호하는 추세입니다. 전체 응답자 중 약 64%가 대면이나 전화보다 비대면 의사소통을 더 자주 한다고 응답하였으며, 이러한 변화는 사회적 거리두기가 해제된 최근에도 계속되고 있습니다.

특히 금융 소비자들 사이에서 비대면 거래 및 결제에 대한 선호도가 높아지고 있습니다. 사회적 거리 두기와 생활 양식의 변화로 인해 새로운 소비 트렌드가 등장하고, 이에 따라 금융 산업에서는 디지털 전환이 가속화되고 있습니다.

결론적으로, 언택트 결제 솔루션 시장의 규모는 계속해서 확대되고 있습니다. 카드 등록 결제, QR코드를 이용한 결제 등의 방식도 다양화되고 있으며 이와 같은 변화는 소비자에게 편리함과 안전성을 제공하고, 기업에게는 새로운 비즈니스 모델을 탐구할 수 있는 기회를 제공합니다. 앞으로도 디지털화와 비대면 서비스는 더욱 확대될 것으로 전망됩니다.

효성에프엠에스 간편서명동의 서비스

이처럼 비대면 중심의 온라인 금융 거래에서 중요하게 떠오른 서비스가 있습니다. 바로 '간편서명동의' 서비스입니다.

온라인 금융 거래 과정에서 CMS, 카드, 휴대전화 정보로 자동결제를 등록하는 경우에는 회원의 동의가 필수적으로 요구됩니다. 특히 CMS의 자동 이체 서비스를 이용하는 경우 회원 출금 동의는 필수적인 단계입니다. 이런 불편을 해소하기 위해 효성에프엠에스는 회원 출금 동의를 간편하고 신속하게 처리할 수 있는 간편서명동의 서비스를 제공하고 있습니다.

간편서명동의 서비스는 전자화된 동의 정보를 비대면으로 제공하는 부가 서비스로, 회원과 대면하여 자동 결제 동의를 수취하는 번거로움을 덜어줍니다. 더 나아가, CMS를 활용하여 자동 이체 서비스를 이용할 때도 필요한 출금 동의 내역을 더욱 편리하게 결제사에 제출할 수 있도록 도와줍니다.

효성에프엠에스 간편서명동의 서비스의 필요성

간편서명동의 서비스를 이용하면 회원은 언제 어디서나 비대면 방식으로 금액, 약정일, 결제 정보 등의 동의자료를 직접 입력하고 서명할 수 있습니다. 이를 통해 회원은 복잡한 서면 작성이나 우편물 송부를 기다리지 않고도 빠르게 동의를 완료할 수 있습니다.

간편서명동의는 고객의 편의성을 극대화합니다. 동의자료를 제출하는 회원은 언제든지 온라인상에서 간편하게 동의할 수 있으며, 이는 회원의 시간과 노력을 절약하여 급하거나 중요한 결제 사항에 대한 신속한 처리를 가능케 합니다.

또한 기업의 업무 효율성을 향상시킵니다. 기존의 번거로운 서면 프로세스와 달리, 간편서명동의를 활용하면 회원 등록 및 자동 결제 동의 자료 수취 과정을 간소화하여 업무에 필요한 리소스를 최소화할 수 있습니다.

새로워진 간편서명동의 서비스

효성에프엠에스의 간편서명동의 서비스는 고객님들께 더 나은 서비스를 제공하기 위해, 기존 서비스에서의 불편 사항을 분석하고, 동의자료 확보와 관련하여 서비스의 편리성을 증진하는 데 주력했습니다. 동시에 고객님들의 만족도를 높이기 위해 다양한 개선 사항을 도입했습니다.

주요 업그레이드 기능

효성에프엠에스의 간편서명동의는 비대면으로 정기결제 정보를 받을 수 있어서 오프라인 방문이나 별도의 서면 작성이 필요하지 않습니다. 따라서 사업자 및 회원 모두에게 큰 편리함을 제공합니다. 특히 이번 리뉴얼에서는 기존 서비스의 한계를 극복하고, 새로운 기능들을 추가했습니다.

기존에는 매우 기본적인 정보만을 수취할 수 있었던 간편서명동의의 설정 기능에 결제 주기, 주소, 메모 작성 등과 같은 여러 기능이 추가되어 회원들로부터 수취할 수 있는 항목이 훨씬 다양해졌습니다. 원하는 항목을 회원별로 설정할 수 있기 때문에 회원들의 요구를 더욱 정확히 반영할 수 있으며, 기업은 고객의 구매 이력, 선호도, 행동 패턴 등을 종합적으로 파악할 수 있습니다. 이러한 기능을 통해 회원들의 데이터베이스를 구축함으로써 맞춤형 서비스를 제공하고, 그들의 니즈와 관심사에 맞게 상품 또는 서비스를 제공할 수 있습니다.

또한 기존에 법인사업자 인증이 불가능했던 문제에 대해 법인 공동인증서를 활용하여 법인 인증이 가능하도록 개선되었습니다. 이제 법인사업자 역시 비대면으로 자동 결제 동의가 가능해졌습니다.

QR코드 또는 URL을 통해 간편서명동의에 접속 시 자동결제 동의뿐만 아니라 브랜드 및 신규 소식을 알릴 수 있는 템플릿 화면도 추가되었습니다. 기업은 템플릿 페이지를 통해 관련된 이미지, 문구 등을 커스터마이즈할 수 있습니다.

마지막으로, 일회성 결제에 대한 동의가 가능해졌으며 중지 기능이 추가되어, 기간을 설정하여 동의 전송하는 것이 가능해졌습니다.

이와 같은 새로운 기능은 쉽고 편리한 비즈니스의 기반이 될 것으로 기대됩니다.